- Общий
-
Помилки
+1
Fixed
Сделайте работоспособную службу поддержки!!! Постоянно игнорит тикеты
Служба поддержки постоянно игнорирует созданные проблемы, на сайте не пашет система восстановления пароля.
Посадите манагера для работы с клиентами в режиме реального времени!
Посадите манагера для работы с клиентами в режиме реального времени!
Відповідь
Відповідь
Fixed
Служба поддержки отвечает абсолютно на все тикеты. У нас нес ни одного тикета, ответ на который мы бы не дали в течение 24 часов после написания тикета.
Если Вы не получили ответ - значит он до Вас не дошел - смотрите папку со СПАМом.
Если Вы не получили ответ - значит он до Вас не дошел - смотрите папку со СПАМом.
В спаме нет ваших писем.
Вот сегодня я ответ получил вовремя, точнее мне ответили вопросом на вопрос: спросили какой у меня ответ на секретный вопрос, интересно для чего?
Вот сегодня я ответ получил вовремя, точнее мне ответили вопросом на вопрос: спросили какой у меня ответ на секретный вопрос, интересно для чего?
Значит такой был Ваш вопрос, который потребовал Вашей идентификации как владельца аккаунта. Мне сложно комментировать не зная суть Вашего письма
Я бы и рад ответить, просто не понимаю какое отношение имеет моя личная учетная запись, если у вас не функционирует сайт (система восстановления пароля). Вот была бы у вас поддержка в реальном времени - было бы на много проще.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Если Вы не получили ответ - значит он до Вас не дошел - смотрите папку со СПАМом.